很多人反应一个退费问题，如果按照他们的说法，他们需要走程序啥的，这种理由很多年前就用过了，也算是比较老套了。可是，大家想过没有，你打过去给客服沟通，每一位客户随机接听，每一次打进去都是在重复问你是谁，从哪里来，要到哪里去的**问题，本来打进一次如果有记录，你又是用的同一个号码，系统自然会自动识别，前面打进过几次，讲了什么内容，处理意见都有备注，他们这种公司不至于傻到这种地步，这么简单又省事的操作方式，犯得着重复问你？这个问题说明他们是在忽悠你，因为他们借口核实你的地址，电话，联系人等信息，占用了你的时间和浪费你的电话费用，加上你不容易打进去，在拨通后又是一通语音提示，如果你是第一次打进去，你根本不知道要按第几才能进入人工服务，前面说了一大堆推广内容，让你永远找不着北，浪费了你的时间和话费，如果有哪位不信可以打进去听听，看看是不是废话，你第一次能精准打到人工服务？除非是熟悉的，否则，你都得听半天他们的废话，然后又解决不了问题，更不要脸的是还要你对他们的服务评分，这就有点过了。
