咨询个问题。我是做厨电售后的，遇到一家用户家安装油烟机墙面为石膏板轻钢龙骨的，烟机挂上去怕不牢固，有掉机风险。考虑到安全我建议不安装。但是用户老是打公司电话催促。并且保证说出了问题不找我。请问这种情况如果后期出了问题我会不会担责。