更新2.5.2后在登陆游戏卡24/24结果反复登录的时候不小心点了读取之前账号信息（PS：有两个账号），结果现在这个死活都没了，保留的继承码也是之前的，现在的忘记保留。所以，
请教个问题，当前这个账号能回复么？
1.如果玩家个人没办法恢复的情况下，写新给客服是用英文还是中文？
2.如果玩家自己可以恢复，方式是什么？
谢谢各位大佬，求帮忙解答下。
辛苦玩了好几个月终于100多级的号回不来心疼，重点是还氪金了。。。。。
***的2.5.2！