沟通能力已经成为21世纪最具竞争力的核心能力,《现代沟通学》第三版,共分绪论、沟通理论、沟通能力三大篇十二章,融纳了作者近两年的研究成果,使其更加趋于成熟。
本书从揭示人类的行为本质出发,阐述了沟通的概念、沟通与人生发展的关系,在沟通的行为学基础、沟通过程、沟通理念等方面阐明了沟通过程中沟通行为的规律性;通过大量的案例研究和分析,创立了沟通基本能力结构图型,科学清晰地阐明了沟通基本能力的组成因素,使沟通能力训练更具有规范性和可操作性。本书从主动沟通、自我沟通、人际沟通、职业沟通、公共场合沟通、群体沟通、大众媒介沟通等层面探讨提升沟通能力的方法论;阐述了沟通过程中的各种相互关系以及能力、技巧的基本训练方法,揭示了沟通不畅的制约因素和解决方法。本书结构设计新颖、内容丰富、翔实,可读性强。附录中有各章“思考与练习”,供师生参考。另外为了方便教师教学,还附录了现代沟通学第三版教学大纲。
全书在丰富沟通理论的基础上,重点突出了沟通能力提升、训练课程。《现代沟通学》(第三版)适合各类大学本科、专科和职业高校各专业学生公共课使用,也可作为在职人员自学进修的教材。
本书从揭示人类的行为本质出发,阐述了沟通的概念、沟通与人生发展的关系,在沟通的行为学基础、沟通过程、沟通理念等方面阐明了沟通过程中沟通行为的规律性;通过大量的案例研究和分析,创立了沟通基本能力结构图型,科学清晰地阐明了沟通基本能力的组成因素,使沟通能力训练更具有规范性和可操作性。本书从主动沟通、自我沟通、人际沟通、职业沟通、公共场合沟通、群体沟通、大众媒介沟通等层面探讨提升沟通能力的方法论;阐述了沟通过程中的各种相互关系以及能力、技巧的基本训练方法,揭示了沟通不畅的制约因素和解决方法。本书结构设计新颖、内容丰富、翔实,可读性强。附录中有各章“思考与练习”,供师生参考。另外为了方便教师教学,还附录了现代沟通学第三版教学大纲。
全书在丰富沟通理论的基础上,重点突出了沟通能力提升、训练课程。《现代沟通学》(第三版)适合各类大学本科、专科和职业高校各专业学生公共课使用,也可作为在职人员自学进修的教材。