本人在今年5月份购买一台华硕的F8VA系列笔记本电脑一台,在使用过程中发现,从风扇处总能传出高频异响,后去北京华硕维修服务中心(赛瑞店)经检测,由维修中心出具了一份检测报告,上面明确写出了我买的笔记本电脑存在了高频异响。这时工作人员对我说,这种情况我可以有两个选择,一个是去经销商那里换一台新本,另一个是直接在维修中心帮我换一个笔记本的风扇。在经和经销商沟通后,我终于换了一台新本。
可让人无法高兴起来的是,换过的这台笔记本也存在同样的问题,于是我又来到赛瑞大厦的华硕维修服务中心,经过了一天检测后,工作人员对我说,这台笔记本电脑也确实存在异响,我因为实在怕了麻烦,就提出了更换风扇的要求。
可这次让人恼火的是,他们确认为这样的噪音,是在人的耳朵可以接受范围之内的。我不知道各位是否有感受过CRT显示器后面的那种可怕的高频噪音,我的电脑风扇传出来的那种可怕噪音,是和我描述的CRT显示器发出的高频噪音是相像的!时间听,会造成耳鸣,恶心,呕吐等损害人体健康的重大不良后果!而华硕的维修中心的工作人员却认为这是可以在接受范围之内的?!
为什么同样的问题,华硕维修服务的工作人员却出尔反尔?
请华硕给我一个解释!如不然,我会利用法律途径解决这件事情!
可让人无法高兴起来的是,换过的这台笔记本也存在同样的问题,于是我又来到赛瑞大厦的华硕维修服务中心,经过了一天检测后,工作人员对我说,这台笔记本电脑也确实存在异响,我因为实在怕了麻烦,就提出了更换风扇的要求。
可这次让人恼火的是,他们确认为这样的噪音,是在人的耳朵可以接受范围之内的。我不知道各位是否有感受过CRT显示器后面的那种可怕的高频噪音,我的电脑风扇传出来的那种可怕噪音,是和我描述的CRT显示器发出的高频噪音是相像的!时间听,会造成耳鸣,恶心,呕吐等损害人体健康的重大不良后果!而华硕的维修中心的工作人员却认为这是可以在接受范围之内的?!
为什么同样的问题,华硕维修服务的工作人员却出尔反尔?
请华硕给我一个解释!如不然,我会利用法律途径解决这件事情!