我于2017年9月在德迈旗舰店买的LED,使用到2019年1月1日突然不亮了。找到该店的售后,他这样说:
1、90天内出现质量问题需要进行换货维修的,运费卖家承担,退货运费由卖家承担(具体流程请咨询客服)!
2、3个月到一年的,免费进行换新,退回运费由买家承担,换货寄给买家的运费,由卖家承担;
3,一年到8年,进行维修的,来回运费均由买家自理!
超过一年运费买家来回自理,坏的保修。 但是该店明确三年质保不知道是做什么的。既然过了一年只维修,那就质保一年好了,何必多此一举。这个灯本身不值什么钱,但是卖家的这样的行为令人不齿,有挂羊头卖狗肉嫌疑,希望各位买家朋友擦亮眼睛,搞清售后服务的真是含义,不要被不良商家忽悠了。
1、90天内出现质量问题需要进行换货维修的,运费卖家承担,退货运费由卖家承担(具体流程请咨询客服)!
2、3个月到一年的,免费进行换新,退回运费由买家承担,换货寄给买家的运费,由卖家承担;
3,一年到8年,进行维修的,来回运费均由买家自理!
超过一年运费买家来回自理,坏的保修。 但是该店明确三年质保不知道是做什么的。既然过了一年只维修,那就质保一年好了,何必多此一举。这个灯本身不值什么钱,但是卖家的这样的行为令人不齿,有挂羊头卖狗肉嫌疑,希望各位买家朋友擦亮眼睛,搞清售后服务的真是含义,不要被不良商家忽悠了。