最近使用iTunes 时，一打开软就会弹出：“iTunes 12.9.2.6已崩溃。已在以下位置创建minidump文件：C:\Users\MRY\Desktop\iTunes Crash Logs\iTunes 12.9.2.6 (2018-12-13 13.58.33).dmp”的提示，导致无法正常使用iTunes；在网上找遍各种方法均无法解决此问题。
操作系统名称： Microsoft Windows 10 专业版
版本 ： 10.0.17134 版本 17134
系统类型 ： 基于 x64 的电脑
按照网上说的方法，按顺序进行卸载iTunes相关的程序、组件、驱动卸载完了重启电脑，再删除C盘下残留的文件及文件夹，重新在官网上下载最新版本iTunes安装，打 开软件还是一样弹出崩溃窗口；以兼容模式和以管理员身份运行此程序打开还是会出现下图的弹窗。

有没有大神知道这是怎么回事儿吗？有没有有效的解决办法？还望赐教！谢谢！