阿里妈妈违规申诉成功后佣金一直不结算

阿里妈妈违规申诉成功后佣金一直不结算，我是9月13日被查出来违规是进行申诉，申诉的过程非常艰难，非常复杂，很不容易在9月18日申诉成功了。但是佣金一直冻结，不给发放，我是每天给阿里妈妈客服打电话。客服总是说帮我催促，等待通知，结果一直没有通知，难道他们打算一直拖下去吗？真的没有任何意义啊，申诉成功了，佣金也一直拖下去不给发放。请问各位吧友有遇到这样的情况吗。，好歹也是1万多元钱啊。