为避免平台介入，在此给商家们提的几个建议：
当有订单售后出现时，不必急于在售后详情中回复，具体要先通过客服平台去和顾客进行详细沟通，然后在售后详情中反馈最后协商的结果即可。如果在售后详情中直接驳回，尽管说明了驳回原因，但是很容易造成订单的介入。可先沟通后告知消费者正确的情况，再在售后详情中进行回复。很多商家在驳回退货时的理由是：我店铺里卖了那么多商品，没有人说有质量问题，所以发给这个消费者的商品一定没有问题，因此驳回。但商品总是有次品率的，卖了挺多没有问题的商品，出现一个商品有问题的也实属正常，希望商家能更好地对订单售后问题进行解决。