这个叫什么问题？这个是要你重置！

尊敬的miele公司：
你好，我是来自中国的客户，我现在心情无比的糟糕。
2017年5月，我通过德国的朋友在德国本土购买了miele wmv963洗衣机。经过4个月的漫长等待，2017年9月终于从远方的德国运到中国。但是，随之而来的噩梦开始了，洗衣机在运行中晃动巨大，特别是低速脱水时左右摇摆，每次都必须双手扶住洗衣机，否则洗衣机就会跳舞。我详细看了说明书一遍又一遍，确保运输杆已经卸下、机器水平。但还是无法解决问题。我拨打了miele中国公司4006306306，他们不帮我解决售后维修，哪怕是我给他们费用，因为我的机子不是在中国购买的
现在我万分很痛苦，每当我洗衣服的时候都很害怕，担心洗衣机会爆炸。原本和谐的生活，被miele洗衣机搞的支离破碎。天天上网找维修miele的工程师，到处找关于洗衣机维修的书籍，我太累了，有时真想把它从楼上扔下来，可是我没有那么大的力气罢了。
每当我看到miele，内心都很惧怕！
2017-11-16
尊敬的miele公司：
你好，这是我第二次来信，上次写信给你们，希望能解决我的新洗衣机噪音震动问题。你们说已经转交给中国区域公司跟进。然而，已经过了1个月，仍然没有任何人与我联系。真心害怕看到miele洗衣机。
2017-12-18
尊敬的miele公司：
你好，距离上次写信已经有六个月了。在这孤独无援的六个月期间，我终于将miele wmv963洗衣机维修好了。除了稍微有些震动外，目前正常使用。这一次我的来信，目的是要写一封感谢信给我们的miele公司。
亲爱的miele公司：
在这长达一年与miele产品的亲密接触中。我成功的由有一位土木工程师转变为机械工程师。这一切的功劳都要感谢我们miele新出的产品miele wmv963洗衣机。据我在网络上的了解。目前这款机器，在中国大陆也有数位消费者反映机械异响、共振的情况，甚至像我的机器一样，跳动！。我在这大半年中，不停的寻找配件，寻找工具。花了大量的人力物力从德国购买了原装减震器。如此，我阅读了很多机械原理等书籍，从知识和动手能力上有了巨大的提高。我相信，对于机械方面的研究也已经提到一个很高学术水平上。
从中，我也对比了家电行业中，日本与德国的差异，可以说工业强国中，材料及基础方面，德国比日本是要高的，但是从产品的稳定性和人性化来考虑，德国的家电产品大大落后日本的产品。今后，我不会认为德国家电产品最好，实际上德国产品比不过日本产品，性价比更不能与中国产品比较。
在此，我感谢miele公司，让我重新认识了德国制造业真实水平。德国的制造业很一般，起码家电行业制造能力比不上日本。
2018-6-12

我也遇到了同样的问题，估计是配给器盒子上面的通气孔出问题导致盒子里面产生负压，洗衣机就抽不进洗衣液。建议问买洗衣机的地方买两个配给器的空盒子，上面是有橘黄色盖子的，万一碰到这个问题就把原有配给器的洗衣液倒入新的配给器空盒子里，再放进去就能用了。我今天就是这么用的，故障消除。希望对你有用。

谢谢您🙏换过新的洗衣液 也换过空的配给器盒子，都还没解决。不是官方购买的机器，济南没有维修工程师，也是愁人，我再捣鼓捣鼓

老铁 我也是济南人 请问你是怎么联系miele送货到济南的呢？

1-你需要设置什么功能？
2-洗衣机型号是什么？需要根据型号设置相应的功能
3-如果确实需要针对功能设置，但自己又不会的，可以4聊

大家不用紧张了...我也遇到过....调水平就解决了！美诺洗衣机水平要求很高不然容易出问题...是机器洗重的东西的时候抖动导致检测不到！为啥会抖动就是水平没调好！

你好，我也出现一样的问题，最后怎么解决的？