需要长期持续的维护并不断跟踪顾客的消费习惯,才能累计更多的会员,增加会员的忠诚度。
“长期持续维护”顾名思义就是慢工出细活。会员营销是长期行为,就像喝中药,需要慢慢调理才会发挥出实际效果。比如通过利用纳客会员管理系统开展促销活动,商家就需要在三个不同的阶段进行管理:前期,商家就需要了解每个会员的心理需求,根据大多数会员的心理需求来制定促销活动方案;中期,商家就需要把促销活动的方案推送给所有的会员,并时刻关注会员活跃度的情况;后期,商家可以通过查看会员管理系统的统计数据,对该活动做出详细分析。这就需要商家长期持续维护才能实现的效果。
学会经营会员,经营是建立在数据支持的基础上。通过数据分析会员的消费频次及贡献值,进一步区分会员等级。
“长期持续维护”顾名思义就是慢工出细活。会员营销是长期行为,就像喝中药,需要慢慢调理才会发挥出实际效果。比如通过利用纳客会员管理系统开展促销活动,商家就需要在三个不同的阶段进行管理:前期,商家就需要了解每个会员的心理需求,根据大多数会员的心理需求来制定促销活动方案;中期,商家就需要把促销活动的方案推送给所有的会员,并时刻关注会员活跃度的情况;后期,商家可以通过查看会员管理系统的统计数据,对该活动做出详细分析。这就需要商家长期持续维护才能实现的效果。
学会经营会员,经营是建立在数据支持的基础上。通过数据分析会员的消费频次及贡献值,进一步区分会员等级。