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【万福客管理】便利店、超市管理——费用管理

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门店想要赚的多,利润非常关键,利润高,就要有效控制成本,那么怎样控制成本,使利润达到最大化呢?
1.硬件成本:
传统的门店转让费、装修费、硬件设备费(比如冰箱、空调、货架、收银台等)、软件使用费(收银系统、报货系统等),这些费用除了门店转让费可以有讨价还价的余地以外,其他的无论店生意好与坏,都是必须的。根据门店大小而定,所以这个方面的成本没什么固定的套路可以节流可说,只能视情况而定。
2. 人事费用控制:
①基本工资以店面当地经济水平而定。
②工资递升,不要一开始就把工资定死,按试用期-转正-熟手的阶段,分月份慢慢提升。
比如对外招聘工资说3000,但是实际操作是,试用2000,1个月后转正2200,3个月后2400,6个月后2500,满一年3000等等。这样前面几个月下来,能省不少钱,一开始定太高,容易拉高成本。
③把工资分两块,基本工资+绩效,外加奖金。不是说员工一个月随便如何干,都是那么多工资,那基本都是消极怠工了,极少有非常积极主动的,所以分开来算。
给门店每个员工都相应地做了检查表格,按卫生、货品、陈列、态度、考勤等方面分门别类设置了检查项目,不定期地抽查,发现没做到、没做好的项目,按其对应的分数扣分。总分100分,低于60的,只发基本工资,60-90的,基本+绩效,90以上,基本+绩效+奖金(1-200左右)。这样能更好地把工资成本回馈到利润上,刺激员工积极工作。
④员工数量设置,不要想当然的觉得人多方便,多一个人头出来,你得多卖出多少货才能收回这个成本?省一个人头,多出来的可是几千块纯利润。
3.店租
虽然店租是固定的,但是除了跟房东哭穷以外,还是有办法节流。
首先是刚签合同的时候,尽可能签长点时间,最好是5年,最基础也得3年,1年的那是玩死自己。这样在每年店租递增的比例上,尽可能压低,因为一年一年翻上去,这个费用也很高的。
其次是根据店铺的格局,增加收入。比如有家店门口有个很大的平台,可以租给小摊贩卖炸货,一个月300;又比如,在工厂附近的2个店,门口摆了工厂招工的,他们的广告牌、折叠椅平常就寄存在店里的仓库,1个月100块,这些都是可以分摊店租的。
4.水电费
①水费,一般用得不多,主要用于拖地、擦货架,而且平常注意水资源的循环利用。
②电费,这个是大头,冰箱、灯、空调等,一个月一两千块,所以用电这一块一定要注意控制。
可以列一个设备开关时间表,不同时间段有不同的调整,按照表格时间来开关冰箱、灯等设备。比如天黑了肯定要全开灯的,但是到了天未全黑之前,可以只开部分,下班前半小时可以关掉门头的大灯等等。
5.采购数量控制要求
采购数量控制要求门店既能保证日常营业、供应的需要,又不造成库存积压,占用资金,增加管理费。
①库存过多,容易使商品过期变质。这样不仅造成商品亏损,还会大量的资金占用,造成更大的损失。
②采购数量不足,无法满足门店的实际需要,形成缺货损失。如没有按照当地消费需求采购商品而造成缺货,不但影响收入,而且影响顾客的消费体验。
③食品零食产品一定要注意保质期。
包装类的,在保质期60%以内都可以退换,这些要时刻留意好,不小心错过退换,损失的可是白花花的银子。
积压的不畅销的包装类的食品,虽然错过了60%的保质期不能退换以外,就抓紧促销。
另外要注意的是,包装商品来货上架的时候一定要“先进先出”,先把旧的全拿出来,新的放最里面。不要嫌麻烦,这是在给自己省麻烦。
6.损耗
一般损耗来自几个方面:
①商品自损:比如真空包装漏气、来货损伤等。这些可以申请物流索赔。有时候不要觉得就个一块两块的东西,坏了就丢了,懒得走调换流程。一次两次不多,累计下来就不少钱了。
②虫鼠害:如果不注意防老鼠,那老鼠猖狂得一塌糊涂,经常会咬坏商品。这个在装修的时候就注意下防鼠患,平常也多留意。
③店员自损:这是店员平常在摆货陈列、运输商品入库时,不小心弄坏的。
7.罚款
消防、工商、卫生局的要注意,灭火器过期、执照没有按规定摆放、卫生质量不合格、发现有三无产品等等,如果你没提前打点好,政府的大佬们都会让你吃不了兜着走。
8.内盗
门店的东西单价低,数量多,品类繁杂,少个一两样还真不觉得。有些员工觉得吃颗糖,啃包饼干的无所谓,认为你也不会知道,特别是晚班员工,旁边店面都关门了,饿了怎么办?拿店里的东西吃呗。
一定要杜绝这个现象,首先是押工资,根据店营业额,可押半个月或者1个月工资,具体可根据当地消费情况而定。
其次,要和员工郑重说明,特别是刚招进来的时候,告诉他们店内规定。可以拿店里东西吃,但是都必须当场买单,不能说累计到下班的时候一次结清。如果刚好当天没带钱,或者现金不够的,入机,打单,签字记账,第二天带过来补上。
第三,经常有空就去店里看监控,除了发现问题以外,也是给员工一个警示,提醒他们你时刻在看监控,同时也经常做盘点。这样会让他们知道你在关注,就不敢随便乱来。所以店长自己勤快一点,不要过于放松。
9.盗抢骗诈
①盗:因为全店全程监控,所以顾客偷盗的几率很少很少,平常多注意下就好。
②抢:到年底的时候最要注意,及时拿走营业款,最好2个以上的员工上夜班,如果地段不好的,晚上直接关门。
③骗:主要以假钞和换钱少钱为主,这个平时要多训练教育员工如何去防范、识别,50、100的全部过验钞机,自己收营业款的时候也要注意,当场发现假钞算当班员工的,出了门那就得算自己的了。
另外就是各种冒充政府部门的人,打个幌子过来收费的,这类情况要求员工一律拒绝,就说老板不在,让他们给店长打电话。
④诈:店开久了,总会碰到些恶意讹诈的,说买了假产品啊,吃东西吃坏肚子了啊,有的进来故意摔一跤要赔钱的啊,碰到这类问题,千万别服软,别想着花钱消灾,直接报警公事公办。
对方如果叫嚣要砸店什么的,让他们来,反正有保险,那些不法分子就知道你这家店不好惹,自然也不来闹了。
10.政府缴纳金
这些一般数目比较少,什么卫生费啊,管理费的,按时缴纳就好,注意别被上面那种假冒的骗了就好。
以上,这是万福客开店对于成本方面的节流,这些地方做到位了能省下不少钱。所以,为什么有些店亏钱,就是上面这些细节不注意、不关注。


IP属地:湖北1楼2018-04-25 09:29回复
    万福客赚了那么多钱,河南发大水,你们捐款多少


    来自手机贴吧2楼2021-07-23 23:08
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