作者:徐易容
链接:https://www.zhihu.com/question/37172050/answer/190152199
来源:知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。
一、关于我
我是HIGO的创始人CEO徐易容,是中国互联网的连续创业者,一直不断追求互联网技术和时尚的结合。我是一个技术男,在北大和斯坦福学计算机,之后在硅谷著名的IBM阿莫顿研究院做数据库和数据挖掘研究。
我在2009年对时尚和美感发生了兴趣。于是就在2009年创立了美丽说,先后获得腾讯、红杉资本、高瓴资本等的3亿美元投资,到2015年已经成为中国最著名的快时尚社区和购物平台,月度覆盖用户超过4000万人。
二、关于HIGO
我在2014年8月,又对全球顶级品牌和设计师品牌发生了兴趣,于是又创建了HIGO,希望把全球美感带回中国,为中国的新中产服务。因此,HIGO原来是美丽说内部孵化的一个事业部。2016年2月美丽说和蘑菇街合并成为美丽联合集团的时候,我就把HIGO事业部分拆了出来,100%独立经营了。因此,我们现在不是“美丽说HIGO”,而是独立的“HIGO”了。
HIGO是中国最时髦的全球买手店。我期待的HIGO,是一个有美感、有志向的时尚企业。2016年,我们成功完成了弘道资本、清科资本,以及著名天使投资人徐小平老师的真格基金等的两轮新投资。2017年,我们将深化品牌供应链,推进HIGO与更多国外设计师品牌的合作。
三、关于正品
我们是HIGO平台的创立者,我们自己也是HIGO平台的消费者。我们团队深知假货对用户的伤害。因此,我们绝不要像X宝那样大而全、乱七八糟、鱼龙混杂。
我们想要的HIGO是小而精的,最精选的、最流行的、100%正品的。因此,我们针对全球顶级和设计师品牌,第一时间为用户精选全球流行造型,严格筛选入驻的买手商家。我们就是希望搭建一个健康的小平台,让每一位顾客都能安心享受时尚乐趣,让每一个有良心的正品商家都能不断成长。因此,我们坚决反对一切假货商家。
我们对假货零容忍。我们HIGO平台上的几百个商家,都是我们在过去近三年时间里严格筛选留存下来的。他们大部分是留学和居住在海外的华人。商家只有在缴纳保证金,提供护照身份证明,验证历史记录完好的情况下,才被允许进入HIGO经营。任何商家,一件售假,彻底清退,罚没全部保证金,向全体商家公示,永远不再合作。我们严格捍卫用户的正品利益。目前,HIGO平台的假货质询率,一直控制在0.03%以下,也就是说,每1万个订单,只有不到3个用户会询问商品的真伪。这算是非常出色的指标。
四、关于不足
我们不是完美的。我们努力越做越好。我们目前已经展开的服务包括假一赔三、正品鉴定、入仓先验;我们会从下个月起第一时间响应用户在各种渠道反馈的问题,为用户解决问题,迅速改进我们自己。
我们真心希望把全球美感带给中国新中产。
我们希望自己发展为一家有美感、有志向的伟大时尚企业。
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最后,给大家分享我们办公室的用户晒单,我们重视用户的声音(表扬的和批评的),让我们团队成长。(敬礼)
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一、关于我
我是HIGO的创始人CEO徐易容,是中国互联网的连续创业者,一直不断追求互联网技术和时尚的结合。我是一个技术男,在北大和斯坦福学计算机,之后在硅谷著名的IBM阿莫顿研究院做数据库和数据挖掘研究。
我在2009年对时尚和美感发生了兴趣。于是就在2009年创立了美丽说,先后获得腾讯、红杉资本、高瓴资本等的3亿美元投资,到2015年已经成为中国最著名的快时尚社区和购物平台,月度覆盖用户超过4000万人。
二、关于HIGO
我在2014年8月,又对全球顶级品牌和设计师品牌发生了兴趣,于是又创建了HIGO,希望把全球美感带回中国,为中国的新中产服务。因此,HIGO原来是美丽说内部孵化的一个事业部。2016年2月美丽说和蘑菇街合并成为美丽联合集团的时候,我就把HIGO事业部分拆了出来,100%独立经营了。因此,我们现在不是“美丽说HIGO”,而是独立的“HIGO”了。
HIGO是中国最时髦的全球买手店。我期待的HIGO,是一个有美感、有志向的时尚企业。2016年,我们成功完成了弘道资本、清科资本,以及著名天使投资人徐小平老师的真格基金等的两轮新投资。2017年,我们将深化品牌供应链,推进HIGO与更多国外设计师品牌的合作。
三、关于正品
我们是HIGO平台的创立者,我们自己也是HIGO平台的消费者。我们团队深知假货对用户的伤害。因此,我们绝不要像X宝那样大而全、乱七八糟、鱼龙混杂。
我们想要的HIGO是小而精的,最精选的、最流行的、100%正品的。因此,我们针对全球顶级和设计师品牌,第一时间为用户精选全球流行造型,严格筛选入驻的买手商家。我们就是希望搭建一个健康的小平台,让每一位顾客都能安心享受时尚乐趣,让每一个有良心的正品商家都能不断成长。因此,我们坚决反对一切假货商家。
我们对假货零容忍。我们HIGO平台上的几百个商家,都是我们在过去近三年时间里严格筛选留存下来的。他们大部分是留学和居住在海外的华人。商家只有在缴纳保证金,提供护照身份证明,验证历史记录完好的情况下,才被允许进入HIGO经营。任何商家,一件售假,彻底清退,罚没全部保证金,向全体商家公示,永远不再合作。我们严格捍卫用户的正品利益。目前,HIGO平台的假货质询率,一直控制在0.03%以下,也就是说,每1万个订单,只有不到3个用户会询问商品的真伪。这算是非常出色的指标。
四、关于不足
我们不是完美的。我们努力越做越好。我们目前已经展开的服务包括假一赔三、正品鉴定、入仓先验;我们会从下个月起第一时间响应用户在各种渠道反馈的问题,为用户解决问题,迅速改进我们自己。
我们真心希望把全球美感带给中国新中产。
我们希望自己发展为一家有美感、有志向的伟大时尚企业。
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最后,给大家分享我们办公室的用户晒单,我们重视用户的声音(表扬的和批评的),让我们团队成长。(敬礼)