国内第一家无人银行在上海正式开业，一进大门就见到一个小龙人的人形机器人笑脸相迎。小龙人的手捧显示屏上列式着各种自助服务选项，在自助服务页面告诉用户，通过人脸识别及语音导航技术办理存取款转账、信用卡等业务，还可以将外币现钞自助兑换成人民币现钞。然后，你会看到人脸识别的闸门和敏锐的摄像头。
在这里，你可能找不到大堂经理，取而代之的是也会微笑说话，对你嘘寒问暖的机器人。更找不到一个柜员，取而代之的是更高效率，懂你所要的智能柜员机。第一次来，刷脸+身份证识别绑定即可认证身份，以后每次来只需刷脸，银行就知道你是你！不用取号，不用排队，进门就在机器人大堂经理的屏幕上预约业务操作即可。
这个“无人银行”不仅是一家银行，还是一个拥有5万册书的“图书馆”。手机一扫，就能把书保存带走。还是一个“小超市”，办理相关金融业务后，可在智能售货机上领取免费饮品，机器人自动拍照留念。越来越智能化的服务是否更加便利呢？以后去银行办理事情是不是再也不用排队了呢？（转载）