网购华硕笔记本,遭遇碰瓷讹诈
我在京东商城上的南京华硕恩荣专卖店购买笔记本A441型,价值3799元,原打算买R-417固态硬盘,客服推荐说A-441有独立显卡能处理图像,性能更好。根据客服推荐购买了A-441,到家后发现A-411体积大,运行速度奇慢,打开文档和网页都很费劲,像个二手老式笔记本,不能想象使用处理图像软件会是什么状态。现在也不明白为什么推荐我这款电脑,用它处理图像就是开玩笑。提出退换R-417型产品,客服同意后,将电脑邮寄回去。结果对方收到后告诉我电脑划伤了,不能退换。
划伤处为硬伤,从上向下硬器物刮伤,电脑到我手开封,试用,关机总共三到四小时,然后就和客服联系退换,第三天邮出去,在我手根本不可能用硬物划伤,家里沙发茶几都是圆角,不可能形成那样划伤,如果是我划伤,我就该有感觉能知道。快递邮出去时候是我亲手按原包装包好寄出,外包装未坏,内部泡沫包装也未损坏的前提下,就该不是快递问题,结果是莫名其妙的多出划伤。
我买一次华硕笔记本电脑意外被坑400元钱,整个过程我感觉就是被碰瓷讹诈,我诅咒这种坑骗顾客的行为。
事情发生后,我对华硕厂家售后也咨询过,对是否有质检员对外观检查、签字、发产品合格证问题,只是说有检查,没有签字,质量你放心。
无论是出厂质量问题还是售后做手脚,其结果就是我被无缘无故坑了400元钱,在与售后沟通时,售后说经常会遇到这样问题,甚至收到我电脑的当天有两起,这样的频率不是很蹊跷吗?质量会真的让人放心吗?在此提醒购买华硕笔记本的朋友多加小心,避免上当受骗。这样的品牌会犯这样低级错误,相信朋友们对品牌的认知该重新认识了!!!
我在京东商城上的南京华硕恩荣专卖店购买笔记本A441型,价值3799元,原打算买R-417固态硬盘,客服推荐说A-441有独立显卡能处理图像,性能更好。根据客服推荐购买了A-441,到家后发现A-411体积大,运行速度奇慢,打开文档和网页都很费劲,像个二手老式笔记本,不能想象使用处理图像软件会是什么状态。现在也不明白为什么推荐我这款电脑,用它处理图像就是开玩笑。提出退换R-417型产品,客服同意后,将电脑邮寄回去。结果对方收到后告诉我电脑划伤了,不能退换。
划伤处为硬伤,从上向下硬器物刮伤,电脑到我手开封,试用,关机总共三到四小时,然后就和客服联系退换,第三天邮出去,在我手根本不可能用硬物划伤,家里沙发茶几都是圆角,不可能形成那样划伤,如果是我划伤,我就该有感觉能知道。快递邮出去时候是我亲手按原包装包好寄出,外包装未坏,内部泡沫包装也未损坏的前提下,就该不是快递问题,结果是莫名其妙的多出划伤。
我买一次华硕笔记本电脑意外被坑400元钱,整个过程我感觉就是被碰瓷讹诈,我诅咒这种坑骗顾客的行为。
事情发生后,我对华硕厂家售后也咨询过,对是否有质检员对外观检查、签字、发产品合格证问题,只是说有检查,没有签字,质量你放心。
无论是出厂质量问题还是售后做手脚,其结果就是我被无缘无故坑了400元钱,在与售后沟通时,售后说经常会遇到这样问题,甚至收到我电脑的当天有两起,这样的频率不是很蹊跷吗?质量会真的让人放心吗?在此提醒购买华硕笔记本的朋友多加小心,避免上当受骗。这样的品牌会犯这样低级错误,相信朋友们对品牌的认知该重新认识了!!!