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安能快递是派送不了快递了!气死我了!教训!

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我的快递盼了好久终于到北京了,结果在安能快递北京定福庄失踪了一般!再无派送消息!
每天给客服平均打两个电话,根本不安排人来送!
每次都骗取我好评按1!!压根却没解决!
然后呢长达一个多礼拜,都没人送,然后竟然退回去了!
联系客服说,那只能退回去再安排寄了!
那感情这些客服都是白吃饭的呗!


来自手机贴吧1楼2018-01-09 16:19回复
    有图为证!
    打这么多客服电话都不给我反馈,不给我派送,感情我电话费不要钱啊!!
    看那个安徽号就是客服给我的,说是这个快递元,
    完全是个空号,根本打不通!
    还说转给韵达快递了,但是没有单号,这是一派胡言!这个安能男客服简直乱说!气死我了!


    来自手机贴吧2楼2018-01-09 16:23
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      而这个快递是我的学校行李,我人都到北京一个多礼拜了,行李还没到,真是不知道过年前收不到的到了,醉了。
      安能还没有投诉的地方,真想骂死那个瞎说的客服!给我一个空号!还骗我好评!按1!


      来自手机贴吧3楼2018-01-09 16:25
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        31号后就再也没有动静了,然后今天发现退回学校了!
        客服又说害怕件丢失,所以给您退回去,
        还说是因为联系不到我,鬼扯!
        哦,excuse me,那我这些天打客服电话是用的卫星电话吧,我都能天天给你们打电话,你们还联系不到我,真是笑死了!
        就是不联系,不负责!
        快递员也是,客服更是!


        来自手机贴吧4楼2018-01-09 16:28
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          安能快递太坑了,以后再也不会寄了!
          这次这快递估计还要再打n次客服电话!才能收到!没准都年后!行李都烂了!运来云去!
          还没有地方投诉!
          官网也没有一个投诉的按钮!!


          来自手机贴吧5楼2018-01-09 16:30
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            我是卖家,最开始开店都是用安能发货,因为比别的快递便宜也没有延迟或者找不到件过,后来两次因为需要代派影响了时效再也不敢用了,安能的客服从来不办事,快递卡住了我自己打电话催,天天催影响一天的心情,买家一个因为物流的差评,好评率直接下降几个点,现在发韵达,至少出现问题客服能帮忙解决啊!前几天给北大一个老师发快递,到了北京分拨中心一天多没有物流进展,上午打客服电话,下午就派送了。


            来自Android客户端6楼2018-01-10 16:39
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              最后怎么处理的,东西给你退回发货地址了?


              来自Android客户端7楼2018-01-15 13:44
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                我的快递也是发去北京定福庄。现在6天了。都没反应。你的最后怎么处理的?


                来自Android客户端9楼2018-01-15 13:58
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                  可以找邮政投诉的


                  来自iPhone客户端10楼2018-01-16 01:26
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                    我也遇到这个事情了。现在正着急呢,你那怎么跟你解决的


                    来自Android客户端11楼2018-01-17 10:31
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                      来更新一下!郁闷!至今未解决!安能快递简直没谁了!
                      随便截了最近几天的电话记录,真是不记得我给安能客服打多少个电话了!
                      一个全国安能客服电话,杭州那个是安能总部的,打哪个都行,因为一样不好使!


                      来自手机贴吧12楼2018-01-19 16:27
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                        还有一件事情,安能客服也不会帮你真投诉的,我无数次要求投诉,结果嘞,还是我自己投诉成功的!呵呵
                        安能快递肯定也追究责任,这些投诉肯定要扣工资的,根本不会上报!
                        看这个辽宁沈阳号,昨天给我打电话了,叫我能不能给她先撤销投诉?
                        我笑了,做梦呢,这货都不见了,没进展,还先撤销,撤销那估计就从这地球上消失了!
                        今天打电话给她问进展,打不通,你看,果然又没进展了…………
                        还想让我撤销呢


                        来自手机贴吧14楼2018-01-19 16:43
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                          每天给安能打电话催催催,问进展,总是叫我等着!
                          气晕,总会破坏心情!
                          这电话费加起来都快够我寄顺丰的了!
                          就不该让学校快递员随便寄了!
                          但我们这学校快递员也有帮我跟这个快递,虽然没什么进展哎………
                          过几天有情况再来跟
                          要是没再更新,就说明这件丢了,我放弃打电话催了,大家吸取教训吧!


                          来自手机贴吧15楼2018-01-19 16:50
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                            真心不容易,追着快递员连环发信息打电话10多天,今天终于给我拦截退回来了。刚收到。盒子都破损了,好在里面东西没事。发的快递费我要回来了。也就算了,以后再也不发安能了!


                            来自Android客户端17楼2018-01-22 10:58
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                              上周五投诉了至少10个吧!
                              微博发了至少6个,投诉廊坊分拨中心!
                              长春315,北京315,河北315(我这个件是长春发货的,寄到北京,滞留在河北)
                              邮政总局投诉了两个!!
                              还有中国质量总局,民生在线,新闻直通车等等,我自己都记不清了,哈哈哈哈
                              其实我当时的心态是放弃了,但也别想那么容易,总得给安能多几个差评啊!!让他们也上上火!电话费我都打掉50多块了!
                              没想到,周一就联系我了,说找到了,呵呵,早干嘛去了,估计是看我这苗头不对,就是态度要强硬到处投诉到底,别跟客服瞎扯了,都是推脱。


                              来自手机贴吧18楼2018-01-22 12:33
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