双清干嘛

请问您手机在使用中是遇到什么问题要双清操作呢？是在recovery模式双清失败吗？您可以进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据双清试试（双清前记得备份好相关重要数据资料）。