客户之前安装的监控设备8路模拟信号，录像机是7816HGH－E1/M支持网络模拟混接，现在需要增加监控点位，新加装2台模拟摄像机，在添加的时候发现无法开启9-16通道，完全恢复出厂设置后，所在参数还是没被清除，查看固件版本是3.1.9 150803的，官网上提供有160603版本的，下载解压后升级，显示升级完成设备重启，重启后发现还是原来的版本！！！！请教各位这是什么情况啊？？？