本人于2016年7月28日，在苏宁电器购买美的凡帝罗冰箱330型号，到家刚刚超过半个月，上面保鲜层就开始不制冷，当时出现问题就联系苏宁，最后得到的反馈就是已经超过半个月不能换货，只能自己联系售后，后来我们就一直联系400售后，最终确定迁安美的售后是在花园街最东头怀敏电器负责，没有办法怀敏电器只能来修，但一次给的答复就是，冰箱属于风冷无霜的机子，就是风道结冰堵了，把进冷气的道堵死了，沾一沾密封就行了，我们以为没事了呢，毕竟相信大品牌，但谁也没想到，陆陆续续，一年内坏了4.5次，全是上层保鲜不制冷，没办法我们就一直跟怀敏电器联系，最后昨天冰箱又坏了，冰箱里买的水果都烂了，真是没有办法我们找到怀敏电器的店里，询问情况，而且之前我们了解到，根据消费者保护法规定，同样问题出现3次以上，消费者有权利要求换货，而且美的400售后也有这样的规定，修理超过3次以上，售后出具鉴定单。可以换货，但到了咱们美丽文明城迁安，规矩就变了，售后只会给你修，但不会换货，更不会给你出鉴定单。而又联系苏宁电器，售后不出鉴定单。我们没法换货。就这样来回扯皮。成了没人管的事情，难道就在咱们美丽文明城迁安，天天广播里放着文明水城20条，不欺店压客，这么证据确凿的事情都没人管管吗？而且现在我认为，苏宁卖我的是有质量问题的机子，当新机卖。因为这个问题从开始买来到现在就一直在闹毛病，没有彻底解决好过。求路过的吧友支持一下。引起有关部门重视。