在信誉底商乐堡士的一个经历。
上两周和小朋友去那儿吃东西,因为不常去故对里面的套餐及单品不熟悉,平时吃也就吃劲脆或辣堡带饮料小吃的,那天小朋友说想吃夹虾仁的汉堡(楼主到现在都没记住叫什么堡-_-||)。
到了那儿向收银姐姐(真的是姐姐,岁数比楼主大)点了餐,并问了这款汉堡有没有套餐,因说没有就单点的。除此外又单点了《可乐 薯条 鸡翅》这三样,满意的结完账坐等开吃。
因为等了七八分钟没有上,就去前台问了问,又点了俩甜筒,捎带着看了看上面的餐品显示屏,就扫到有个18元的小食套餐,正好和楼上面单点的三样。当时就纳了闷儿了,就问里面配餐工作人员是否有这个套餐,得到肯定答案。随后楼主说那怎么刚才点餐她也不说一声,主要是我提前还问她了有没有套餐,虽然和汉堡一块儿的没有套餐,但是我后来单点的这三样正好凑个套餐她怎么也不说一声呢?工作人员又说收银的每天接待那么多顾客,店里活动又经常更新,她也顾不上,而且你点的已经出单了,没法再改了。当时楼主听了虽然心里觉得有点不平,但是碍于公众场合,而且已经付过钱了肯定不好再拿回来,就没再说什么,完事儿就走了。
今天和家姐去城里转,路上和她说起这件事儿来,她很是忿忿不平。所以逛完后我们一块儿去乐堡店里,家姐自己去点的餐,特意又单点了上面那三样。果然还是按照单价收费,家姐当场指出显示屏上的套餐价,故又按套餐价收费。所以这个套餐价不是所有人都能享受到的。
楼主算了算单点价和套餐价相差6元,说实话不算多,但是就是心里不平衡,店家既然做出这个活动,又何必在这方面斤斤计较呢?楼主一直在外地工作,在类似餐饮店遇到的收银都会根据个人点的餐品主动推荐合适的套餐,更别说楼主这次阴差阳错的正好点的套餐(只是当时自己不知道)。不要求该店收银多积极主动,但是消费者该享有的福利能不能给到呢?
这是楼主的经历,我想还有更多的消费者并不了解诸多的套餐活动,显示屏上轮番波动很难看的全,如果点餐的是老人孩子以及对餐品不了解的人,这些小便宜是不是就享受不到了?不对,照楼主和家姐这两次经历是肯定享受不到的!
深夜发这些权当牢骚了,并非恶意诋毁,勿带节奏,楼主文静,不会撕。
上两周和小朋友去那儿吃东西,因为不常去故对里面的套餐及单品不熟悉,平时吃也就吃劲脆或辣堡带饮料小吃的,那天小朋友说想吃夹虾仁的汉堡(楼主到现在都没记住叫什么堡-_-||)。
到了那儿向收银姐姐(真的是姐姐,岁数比楼主大)点了餐,并问了这款汉堡有没有套餐,因说没有就单点的。除此外又单点了《可乐 薯条 鸡翅》这三样,满意的结完账坐等开吃。
因为等了七八分钟没有上,就去前台问了问,又点了俩甜筒,捎带着看了看上面的餐品显示屏,就扫到有个18元的小食套餐,正好和楼上面单点的三样。当时就纳了闷儿了,就问里面配餐工作人员是否有这个套餐,得到肯定答案。随后楼主说那怎么刚才点餐她也不说一声,主要是我提前还问她了有没有套餐,虽然和汉堡一块儿的没有套餐,但是我后来单点的这三样正好凑个套餐她怎么也不说一声呢?工作人员又说收银的每天接待那么多顾客,店里活动又经常更新,她也顾不上,而且你点的已经出单了,没法再改了。当时楼主听了虽然心里觉得有点不平,但是碍于公众场合,而且已经付过钱了肯定不好再拿回来,就没再说什么,完事儿就走了。
今天和家姐去城里转,路上和她说起这件事儿来,她很是忿忿不平。所以逛完后我们一块儿去乐堡店里,家姐自己去点的餐,特意又单点了上面那三样。果然还是按照单价收费,家姐当场指出显示屏上的套餐价,故又按套餐价收费。所以这个套餐价不是所有人都能享受到的。
楼主算了算单点价和套餐价相差6元,说实话不算多,但是就是心里不平衡,店家既然做出这个活动,又何必在这方面斤斤计较呢?楼主一直在外地工作,在类似餐饮店遇到的收银都会根据个人点的餐品主动推荐合适的套餐,更别说楼主这次阴差阳错的正好点的套餐(只是当时自己不知道)。不要求该店收银多积极主动,但是消费者该享有的福利能不能给到呢?
这是楼主的经历,我想还有更多的消费者并不了解诸多的套餐活动,显示屏上轮番波动很难看的全,如果点餐的是老人孩子以及对餐品不了解的人,这些小便宜是不是就享受不到了?不对,照楼主和家姐这两次经历是肯定享受不到的!
深夜发这些权当牢骚了,并非恶意诋毁,勿带节奏,楼主文静,不会撕。