乱扣费用，把本来有余额的手机扣停机了，还说费用可以返还，只是就会失效了。真是不明白了，**的凭什么，你给扣停机了，还让我冲上花费。说是下个月一起返还，我用的是套餐，套餐费用一交一年都已经交完了，而且每个月根本就用不出来，还让我冲那么多话费干啥？有不可以体现，也不能涨利息，**的什么道理？还有没有理可讲了，说是给处理，都已经半个月了，还没处理完。**养的那么多人都是吃屎的吗