【很奇怪的问题】微软账户无法修改用户名

这个账户我已经用了5年了，期间修改过一些名称，包括化名等等，但是最近想改回自己的真实姓名时发现问题了，官网里修改了名称后无法同步到系统和软件上，但是官网明明已经成功修改了，但是就是无法同步，重装系统后，能够维持一段时间，但是很快又被强制变回原来的了，而且官网的名称也无缘无故地换回原来的名称，这该怎么解决？
提示：网上说一个账户最多修改20次名称，我可能已经达到上限，但是不能确定