x9000e红外接收器坏了

3月4号才买的x9000e，总共没看几次，昨晚上一开始还以为是电视机坏了，按半天遥控没反应，后来按的电视机后面电视开机了，我还以为是遥控板没电遂换了电池，结果还是没反应，只有语音键有效果。今早拿着遥控板去售后可以遥控，售后说是红外接收器坏了，郁闷啊，这品控也太差了。