马云说：未来30年，“电子商务”很快将被淘汰，被“新零售”取而代之。“未来将是线上线下与现代物流融合的新零售的战场”。
2015年，O2O、全渠道成为零售业的关键词，实体零售企业开拓线上渠道，电商纷纷与实体零售企业联手在线下开辟战场。进入2016年，O2O的概念逐渐褪去了热度，2107年“新零售”强势“刷屏”。
所谓新零售，是以用户体验为中心，经营模式的核心是人，整体方法论也是把人放到极其重要的地位。新零售就是用互联网的思想和技术来改造我们的零售，核心是互联网开放的思想和零售技术。
对于实体业来说，如何把握“新零售”这个好时机：
第一，线上线下的融合
所谓线上线下的融合，对实体零售来说，应从商品、价格方面来着手，商品、价格线上线下都要打通，要保持一致。将来的零售就像飞机的机翼一样，有线上的，也有线下的，最终要解决顾客无论从哪个渠道，都能得到优质的商品，都能解决好购买的便利问题。
第二，以大数据分析为基础，为顾客提供更多个性化的产品需求和体验
实体零售从过去到现在，主要是以商品为核心，有什么，就卖什么，以供应商作为驱动力。无论是顾客要与不要，都要提供这些商品让顾客来选择。而今后通过大数据的分析，可以做到根据顾客需求，灵活改变产品方向与经营策略。
第三，提升服务，以消费者为中心
对实体零售商家而言，如何更好更快更规范的服务于消费者成了当前首要任务，不仅仅要利用线上商城，微信、微博营销，更要提升卖场产品体验，回归零售本质，抓住消费者的内心。
新零售时代已经来临，传统企业、零售平台在这一场变革之中，唯有不断创新、融合、加速连接用户，才能被消费者所接受。千米网专注于中小企业电商化运营之道，为了更好助力新零售，千米直接商家痛点，融合多年的经验，帮助企业实现以实体门店、电子商务、移动互联网为核心，融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通。
