“社区是城市的基础，它涉及到老百姓生活的方方面面，不管是生老病死还是大病小情，都要和社区打交道。可以说，一座城市能否运转良好，百姓能否安居乐业和社区有着密切的关系。”北京O2O研究院认为。
　　作为智慧城市的缩影，智慧社区是利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术，实现对社区居民吃、住、行、游、购、娱、健等生活的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化管理，将社区建设成为政务高效、服务便捷、管理睿智、生活智能、环境宜居的社区生活新业态。
　　正因如此，近年来，我国开始有系统的建设智慧社区。去年11月，民政部、国家发改委、工信部、公安部、财政部出台《关于推进社区公共服务综合信息平台建设的指导意见》，强调各地要加强社区公共服务信息化建设，积极构建“智慧社区”。
　　目前，北京也正在进行首批501个智慧社区建设。为此，北京还发布了《智慧社区指导标准(试行)》，为首批参加试点的智慧社区设定了31条必须实现的约束性指标，养老、就医、社区安全等都将得到重点保障。
　　如今这些社区都配备了电子信息显示屏、安装便民缴费终端，居民可在社区上网学技能，社区将通过智能手机、微博等发布停水停电信息……智慧社区的内容，还远不止这些。在智慧社区，居民还能享受到网上预约挂号服务，办理低保、退休等政府公共服务，坐在家里应聘，实时获知极端天气预警、应急避难场所、民防设施地理位置等方面的信息。此外，智慧社区实现监控视频覆盖，居民楼安装可视对讲设备……
　　智慧社区给老百姓带来的是方便，对于社区管理者而言，则意味着新的转变。“传统的社会服务和管理模式，已经很难满足居民的需求了”，信息化背景下，智慧社区引领居民的生活走向便捷，也倒逼社区管理者转变传统服务模式，实现社会管理由“粗放型”向“精细化”转变。
　　“在窗口整合工作完成之后，我们积极构建管理监督机制，搭建平台，实现业务监管评价，流程优化、业务重构和工作绩效，真正做到了减人增效，工作效率有很大提升。”常增玉说，在二期平台的建设上，将真正做到一站式管理，为百姓带来最大方便。
　　不过有业内人士指出，由于智慧社区本身代表着一种较现代的生活方式，受建设成本和消费水平影响较大。因此，目前我国智慧社区的发展还很不平衡，深圳、上海、广州、北京等各沿海城市、直辖市和各省级中心城市发展较快，智慧社区还主要集中在这些大城市的主要社区。
　　“在智慧社区的建立上，政府有很大意愿，百姓了解却相对较少，与物业的信息对接上也会遇到一些困难。”结合方正国际在智慧社区等智慧城市领域多年实践的体验，周大良称，“智慧社区是一个大工程，需要各方力量群策群力。”如您有需要欢迎咨询。