坐标张家界,在老家修房子装上了 美的空气能热水器,化了6000多元买的,由于美的公司安装人员的安装不到位引发渗水,家里的墙体都被水渗透了,家里是两层楼,八个房间,这个热水器放在楼顶的,造成所有的房间的墙壁粉刷脱落,所有的房间完全要重新装修,房子是新修没到一年,就因美的热水器安装人员的错误安装,导致要重新粉刷墙壁!
事后公司有派人来弄,可这完全是亡羊补牢!!消费者遭受的损失怎么办?完全没有一个说法!对待消费者的投诉以及赔偿诉求,总公司和分公司踢皮球,各自都推托责任,甚至把责任推给消费者,说是备用水箱漏水的原因带着渗水,可笑!!张家界美的公司来我家对水箱拍个照,说水箱滴水,我回家后那个备用水箱备有满箱子水好吧哪来的滴水,把我们当小孩要,打电话到总公可多次要求给我个说法,张家界美的售后服务现在根本不理我们,叫我找总公司,我找了总公司,总公司又让找张家界的分公司,就这样推来推去的,至今未给出答复!!! 买的时候想美的怎么着都是个大公司,应该不会出现严重的质量问题,就算有问题了也有保障,哪想到出现问题后,美的公司就跟奸商一样,只想着推卸责任,这样对待消费者的,相信美的也不会有多长远的发展了,我家的问题最终美的没有答复的话,我会告诉身边每个人,不要买美的的产品了,出了问题他们也不会解决,别让更多的人被坑了
事后公司有派人来弄,可这完全是亡羊补牢!!消费者遭受的损失怎么办?完全没有一个说法!对待消费者的投诉以及赔偿诉求,总公司和分公司踢皮球,各自都推托责任,甚至把责任推给消费者,说是备用水箱漏水的原因带着渗水,可笑!!张家界美的公司来我家对水箱拍个照,说水箱滴水,我回家后那个备用水箱备有满箱子水好吧哪来的滴水,把我们当小孩要,打电话到总公可多次要求给我个说法,张家界美的售后服务现在根本不理我们,叫我找总公司,我找了总公司,总公司又让找张家界的分公司,就这样推来推去的,至今未给出答复!!! 买的时候想美的怎么着都是个大公司,应该不会出现严重的质量问题,就算有问题了也有保障,哪想到出现问题后,美的公司就跟奸商一样,只想着推卸责任,这样对待消费者的,相信美的也不会有多长远的发展了,我家的问题最终美的没有答复的话,我会告诉身边每个人,不要买美的的产品了,出了问题他们也不会解决,别让更多的人被坑了