【微鲸1126】微鲸电视43寸4K联网不上怎么回事？

我双十一买的微鲸43寸4K那款，等京东送货，再等厂家上门安装，到现在还没有看多久，就不好联网了，这是怎么回事呀？请问大管家这是怎么回事呀？看电视剧电影都不行，一直显示在缓冲和加载中，一直都加载不出来，一直都看不了，这到底是怎么回事呀？请懂得朋友教教我该怎么解决这个问题呀？

网速不好？

没有网速不好呀？我是电信光纤100兆的了，电脑和手机，都是正常使用的，看电影电视剧都没有缓冲直接打开的.就是微鲸电视这几天网络不行了，看电视剧电影都打不开，一直缓冲加载中，电脑和手机都没事，正常使用，电脑和手机正常看电视剧电影，电脑和手机看视频一点都不卡.这怎么可能是我网络网速问题呢？

网络连接不好吧

不知，用网络电视老觉得麻烦

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