“这些年来我家的窗户从来不敢打开，一开就臭气熏天。”近日，清远市民丘女士致电本报热线电话，投诉位于清远市新城区三号区新城客运站对面的新民六巷和吉信街交界处的垃圾中转站扰民。该中转站一步之遥就是小区居民的住宅，周边还有餐饮商铺，周边居民曾多次投诉，但至今未获解决。“清远还在开展创文突出问题综合整治攻坚战，希望能为我们解决这个‘老大难’问题。”丘女士说。
对此，清城区城市综合管理局表示，由于三号区中转站是目前该片区生活垃圾转运的唯一设施，暂无搬迁计划。为了减少对周边群众的影响，该局已委托专业部门编制升级改造方案，改造后中转站的运作效率将大大提高，缩短生活垃圾在中转站的滞留时间，同时将加装最新的除臭装备以消除异味。
现场调查▶▷
臭气强烈居民不敢开窗
日前，记者来到清远市新城区三号区新城客运站对面的新民六巷和吉信街交界处的垃圾中转站，远远地就能闻到一股刺鼻的臭味。在中转站后面，停放着六七辆手推垃圾清理车，车旁堆放着十来袋用黑色口袋装的不明物体，臭味很大。
记者注意到，垃圾中转站附近就是居民区和商店，现场臭味使得行人不敢驻足，偶尔有人经过也是捂住口鼻快跑过去。住在附近居民楼的张先生告诉记者，由于中转站那一片气味太大，在家时基本不敢开后窗通风，出门也都绕道走，不愿从垃圾站经过。有时候有人在中转站倒腾垃圾，臭味更加强烈。
垃圾中转站的一名工作人员表示，这个垃圾站主要服务于周边住宅小区、商铺，周边垃圾集中运送到中转站，进行压缩后，转运送到其他站点处理；压缩过程中，不可避免会产生一些臭味、污水。
居民投诉▶▷
只有搬离才是解决办法
“闷热的夏天，我们开窗涌进来的是腐臭的气味！特别是每天垃圾运输车进出倒垃圾的时段，气味尤为明显。”采访时，附近居民纷纷表示，这个垃圾中转站紧挨着居民楼，尤其是早上五六点钟垃圾车驳运垃圾，几十辆垃圾车的垃圾一起倾倒，臭味很大。
丘女士家就住在垃圾中转站对面。据她反映，该垃圾中转站藏身居民楼已有十几年，投诉了十几年依旧没有得到妥善解决。长期以来，靠近垃圾站房间的窗户从来不敢打开。为此，周边住户和商铺户主还曾联合签名要求中转站搬离。
针对垃圾中转站扰民问题，相关部门曾表示将安排人员定期对中转站周围地面进行高压冲洗，确保中转站及周边环境卫生整洁，并加强对中转站的日常监督管理工作，同时将加装最新的除臭装备以消除异味。
丘女士认为，类似这样的回复解决不了实际问题：一，中转站距离居民住宅楼太近，只有6米；二，臭水横流，蚊鼠蟑螂多，严重影响住户身体健康；三，噪声扰民，每天清晨四五点就听到环卫工人作业的声响。她认为，清远正以群众反映强烈的城市环境脏乱差为突破口，深入整治创文中突出的问题，更应该借力创文解决垃圾中转站扰民问题。
部门回应▶▷
暂无搬迁计划，将升级改造
针对丘女士反映的问题，清远市政府热线12345回复称，经清城区城市综合管理局核查，在中转站倒腾垃圾的是物业小区雇的清运垃圾的人员，而非中转站工作人员，该局将加强对进场人员的管理，禁止在中转站内及周边倒腾垃圾和收废品。同时，将安排人员定期对中转站周围地面进行高压冲洗，确保中转站及周边环境卫生整洁，并加强对中转站的日常监督管理工作。另外，由于三号区中转站是目前该片区生活垃圾转运的唯一设施，暂无搬迁计划。
为了减少对周边群众的影响，该局已委托专业部门编制升级改造方案，改造后中转站的运作效率将大大提高，缩短生活垃圾在中转站的滞留时间，同时将加装最新的除臭装备以消除异味。
“想改变垃圾中转站‘惹人嫌’的固有印象，关键要加强管理，灭蚊、除臭，做好绿化。”业内人士认为，要想从根本上解决问题，还要推进“垃圾直运模式”，即居民把生活垃圾投入标准垃圾桶中，压缩式垃圾运输车开进社区，直接对垃圾进行压缩。这样，取消垃圾中转站这一环节，既避免了与周边居民的矛盾，又可优化城市环境。
（来自：维拓环境 开小差小组）