我觉得帮人解答问题，一定要和气、耐心、热情，在新生眼中，你们代表的是学长、学姐们，能问的问题在你们眼中不管可笑、可气与否，都不要取笑他们，他们不会就是不会，不懂就是不懂，要尊重每一个新生。尊重别人就是尊重自己。这是我个人的看法，不针对任何人。