719364279587这个件顾客签收了，但是顾客恶意申请仅退款说没有收到，要我提供顾客签收的凭证，不然淘宝就退款给他，小卖家联系快递，快递不给帮忙。我提供不了凭证钱就退他了，货物他也收下了。明明显示签收了，还提供凭证。