我的店铺中遇到一个客户因为对我们的服务不怎么满意就在我的问答里面恶意评论，后来我们及时跟客户沟通解决了问题，但是他在我的问答里面的问题删不了怎么办，这样太影响我的店铺了，大家有解决的办法吗，？感谢各位勇士支支招啊