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学会创造顾客的需求

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所谓没有需求就不要做营销。所以,创造顾客的需求是非常重要的。
1.唤起顾客的好奇心
在实际销售工作中,销售人员可以先唤起客户的好奇心,引起客户的注意和兴趣,然后从中道出营销产品的益处。
某百货商店的老板曾多次拒绝接见一位领带营销人员,原因是该店有一家固定的领带供应商,老板认为没有理由也不好改变固有的商业关系。
一天,这位领带营销人员又来了,这次他首先递给老板一张便笺,上面写着:“你能否给我10分钟就一个经营问题提一点建议?”
这张便条引起了老板的好奇心,营销人员被请进门来。他拿出一种新式领带给老板看,说:“这种领带用了一种特殊的香料,这种香料是非常昂贵的,而且制作工艺也比原来的复杂10倍。它戴起来让人浑身有一种淡淡的香味,令人心情畅快,它深受年轻人的喜欢。鉴于此,请你报一个公道的价格。”
老板仔细地端详这些产品,感觉它确实是一件不一样的产品,看得出来,他确实有点爱不释手。突然,营销人员说:“对不起,时间到了,我说到得做到,不能耽误你的时间,我得走了。”说完,拎起包要走。老板急了,要求再看看那些领带。最后,老板按照销售人员所报的价格订购了一大批货,这个价格略高于他所报价格。
可见,好奇接近法有助于营销人员顺利通过客户周围的秘书、接待人员及其他有关职员的阻拦,敲开客户的大门。


1楼2016-05-20 15:02回复
    以下是激发好奇心时应该注意的几点。
    (1)无论利用语言、动作或其他什么方式引起客户的好奇心理,都应该与营销活动有关,否则无法进入面谈。
    (2)无论利用什么办法去引起客户的好奇心理,必须真正做到出奇制胜。
    (3)要制造一些悬念,给顾客一些想象的空间。


    3楼2016-05-20 15:03
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      3.给顾客一个购买的理由
      任何人做事都是需要理由的,一个好的理由会极大地激发一个人的激情和活力。同样,顾客作出购买决定也是需要理由的。
      创造客户需求应该注意以下几点。
      (1)在开展营销工作之前一定要做好调查工作,做到知己知彼。
      (2)先别急于开展营销工作,要以对方的需求为重。
      (3)销售的产品一定要跟对方的需求联系起来,否则创造再多的需求也达不到营销的目的。
      (4)要把创造对方需求当做自然而然的事,不要给客户一个为了报答你的帮助才购买你的产品的感觉。
      每个客户都有自己的需求,只要你懂得去创造他们的需求,他们是很愿意与你进行交易的


      5楼2016-05-20 15:03
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        客户需求都不同


        6楼2016-05-20 15:04
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          把握客户心理


          7楼2016-05-20 15:19
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