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蓝色牛仔
我来分享一下我今天在大麦网的购票体验：我今天受客户委托需要购买十张上海大剧院的演出票，选票的时候，一张订单最多只让买6张票。我不得不分了两个订单下单。选择的是同一档次的票，并且是同一排的。我在支付前反复确认了的，订单很快就生成了，我还觉得额服务蛮好的。可是当我过了会儿再去手机客户端查询“我的订单”的时候，居然把我的第二张订单的4张票从原来的第9排分配到了第13排。。。。我急忙拨打大麦网的客户热线（该客户热线需要花点时间才能找到）。接电话的客服态度还不错，仔细听我说了情况之后，说需要跟领导汇报下，再给我解决方案和反馈。隔了大概有一刻钟吧，一个北京区号的座机电话打了过来，对方开口就说，这个订单是我自己下的，不是他们的问题，而且在线买票的时候网页上有提示的，概不退换。我说“正是因为看到了你们网页上的提示，我在下单的时候反复核对并且确认了两张订单都是第9排的位置”，对方还没等我说完话，就说“先生，这是不可能的。。。”期间根本不让我插话，态度之恶劣，实在是让人想不到，这居然是堂堂大麦网的所谓客服主管打来的电话，呵呵~~。最终，给我来了句“我们是解决不了的，要么你就找司法途径解决”。。。。这样的客服好去死了！！什么玩意儿！！以后再也不会在网上买票了，这水太深了，比线下黄牛还黑！！
