刚从某宝买回来就无限重启了，求教如何解决

1.重启之后界面总有一行红字
2.总有一个东西显示停止运行，无论点不点稍微等一会都会重启
3.手机进入hboot后的界面
4.手机背面的照片
已问店家要到刷机包，正在下载，求教现在最好如何解决？