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石家庄乐友

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在石家庄乐友万象天成店买了几次东西,第一次态度还好,办了会员卡,第二次大批量采购时候因为我妈挑的慢了些,明显服务员不耐烦了。后来第三次去想把手动吸奶器换成电动的,结果一听我要换200多便宜的那种,直接以包装盒破损为由拒绝。我记得很清楚,消费者权益法明确说过,除特殊商品外,商家不得以包装开封或者破损为由拒绝无理由退货。我家人极力解释说买时候就那样,当时没有注意直接把一塑料袋东西全部临回去了,因为听人说电动好用才找出来换,可店家服务员却不经过考证认为我们故意损坏,并且用过。我就想问问,有哪个准妈妈在孩子没出生之前,敢随便往自己胸部实验这种东西?


来自iPhone客户端1楼2016-02-24 23:05回复
    您好,我是乐友公司客服,给您这次购物体验带来了不愉快感到非常的抱歉,我们会根据您所反馈的情况,与门店联系,进行督导与培训。如您有任何疑问可拨打我们的客服电话:400-666-9888,或可将您的联系方式私信我们,我们会有相关人员尽快为您处理,感谢您对乐友的支持,祝您生活愉快!


    2楼2016-02-25 08:50
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      你买导购推荐的东西她们就高兴了!因为都是有提成的!无利不起早,懂得吧


      来自Android客户端3楼2016-02-27 09:19
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        我第一次去乐友就是万象天成店,因为就在我家对面,我家宝宝下个月出生,我去给孩子选个奶粉但不知道选什么牌子,就拿手机拍个奶粉照片想给老公看看,结果店员态度很不友好,说不可以拍照,我就纳闷了为什么不可以,这几个品牌哪里不卖、后来咨询办会员态度也一般,我说让她们把我拉群里一直没动静,呵呵,虽然最后我还是买了一罐奶粉,但心里对乐友没有好印象,从此以后我再没去过乐友,海悦天地孩子王现在成了我经常光顾的地方,服务和硬件真的不止好一点. 都在我家附近,我认可去孩子王也不想再去乐友,服务太差劲.


        来自iPhone客户端4楼2017-06-27 15:50
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          谁愿意花钱买不自在啊,我在孩子王怎么拍照都没人管,里边员工都很热情,说实话我们这样的孕妈妈也是未来10年的潜在客户吧! 乐友又不是多高大上,还这样的服务态度,早晚把客户做死了. 万象天成这样的服务说句心里话,连我家对面卖孕婴小店的服务都赶不上.


          来自iPhone客户端5楼2017-06-27 15:55
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            不让拍照是怕竞争对手采价


            来自Android客户端6楼2017-08-02 13:26
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              我也去过万象天成的店,服务真是超级不好!


              7楼2018-03-01 14:26
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