玩家自助解决问题的锦囊已再次置顶。http://tieba.baidu.com/p/2713671966
一般游戏里的小问题应该都可以通过这几个步骤检查解决。如果还不能解决就给客服留言，或者回复本帖，大家一起群策群力喔。如遇疑难杂症，请谨慎操作，可以先回复本帖，再决定如何应对，以免丢失游戏数据。

鱼宝宝孵化不了是什么情况啊？

家园保卫已经好几天一点就退出，反应也没好，估计马上就要结束了吧

不知道鱼老板答应的补偿还给不

经常闪退啊，手机是iPhone6 64g的，也重新卸载安装了，也没运行其他程序的，有时一点活动界面就闪退

不是有点慢的事儿，大29的我一天除了过节就是和客服联系，一直没有回复，2曰6日大圣迎新春活动，我点任务画面就是进不去，一直钟表的图标在空转，其它任务界面都能进，我卸载重新安装，账号和微信绑定的，存档选择原先的账号进入的却是重新开始的1级，能不能行啊鱼老板！！！大过节的给我添堵，朱古力没有我忍了，过节福利没有我也忍了，我原来的账号能解决不？我也是R玩家好吗？关心下消费者的权益OK？

我本来用的是应用宝版的，都65级了，昨天清理手机内存，格式化了，可是下不小心下了官网版的，没注意看，一用微博登陆发现是一级了，然后我又下了应用宝版的，发现65级没了，我在手机格式化之前特地上传了一次存档的，只想知道帐号能找回不●^●，升级咱还能慢慢升，可是活动鱼就这么没有了真的好绝望，开贝壳也不一定能得到原来喜欢的鱼回来/(ㄒoㄒ)/~~

鱼宝宝不能孵化，点鱼宝宝没有反应，以前点鱼宝宝会出现孵化和丢弃两个选项，现在怎么点也不出现

我手机上360账号13375833595 的 53级合20级开心号都 不 见了 变成 了 6个 1级号怎么办啊？

版本是360上 下的 手机是安卓的

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