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新手提问:xbox 大陆帐号转HK问题

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XBOX ONE新人,欧版机器,XBOX机器区域选的是HK-English。
注册LIVE ID的时候选的HK-English,可是因为IP是大陆的所以还是ZH-CN的账号,一直没注意,在XBOX上领了
30天的金会员,买了游戏,兑换了游戏。
今天通过微软Brasil的商店买了XBOX 12个月的兑换码,兑换的时候提示错误,于是上网搜索,提到要转区,于是
去XBOX.COM上申请转区(转到HK-English),结果失败。
问技术支持客服,尝试了如下方法,未果:
1. 修改账单地址为HK后尝试转区,失败。
2. 取消赠送的30天XBOX金会员,依然失败
求助吧友解决方案。谢谢各位大虾!


IP属地:北京来自iPhone客户端1楼2016-01-26 18:42回复
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    IP属地:广东来自iPhone客户端2楼2016-01-26 18:53
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      把付款和账单信息全部改英文或者拼音


      IP属地:江苏来自iPhone客户端6楼2016-01-26 19:36
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