最近PC端无法同步，自己尝试了为知网页给出的各种方案均无法解决，于是联系了客服小知，小知给了一个腾讯号，说下午2:00--3:30联系他既可。过了2点，在我将问题描述之后，一共给了三句话就把我给打发了：1、什么问题？2、看一下版本号；3、我去检查下；
然后就石沉大海，咨询、抖窗口均无回应。
这就是所谓的VIP客户经理支持吗？