p6p7之后悲催的p8，软件问题就不能申请换机吗？

买回来当备机基本不用，结果悲剧了！
屏幕乱跳，有特异功能似的不用操作就可以打开各类软件，甚至发短信。送到维修点又好了……自己拍了视频，客服也承认，升级了系统刷了机但就是修不好。说软件问题，又没法换.......难道就这么不了了之？

怎么不能发视频？

自己顶一下。有人来答疑吗？

刷机还这样就不是软件问题了吧。

你被客服忽悠了，双清后三键强刷完整包，如果还有问题就是硬件问题了。

那是可以要求退呢还是换？

悲催

中毒了

软件全部华为下载

悲催的手机到维修店就好了，自己玩就偶尔出问题，怎么办？

拍的视频y不承认，[FACE WITH COLD SWEAT]

有图为证去过两次了。

一个上海的2131客服说第一次去刷完机，第二天没有继续去保修就说明解决问题了！我去你们华为客服的逻辑太tmnb

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