lumia930求助！

6月入手港版的930，昨天发现免提通话对方根本听不见我的声音！微信语音，录像，手机录音都没声音，不开免提可以正常通话，小娜也能识别我的语音，这到底是系统问题，还是硬件问题？一个月前还是好好的，期间也没摔过，难道要返厂的节奏吗？也没有吧友出现过同样的问题，怎么解决的