关于今天长沙国际马拉松赛(以下简称“长马”)报名支付工作延迟的情况,向所有奔跑者致以最为诚挚的歉意。
在此,我们就本次长马报名支付工作延迟的情况,向各位说明如下:
1、 鉴于长马报名火爆,网站流量会达到一定峰值。尽管做好了充足准备,但在上午9点45分,我方网络安全人员仍然监测到服务器出现不稳定状态,疑似黑客攻击,存在宕机风险。为保证用户体验及浏览流程畅通,我们紧急提高了带宽及服务器的防火设置,全力保障长马报名支付流程的顺利进行。
2、 我们郑重承诺:所有通过长马官网报名的用户,你们的个人信息及隐私安全。
3、 支付报名系统将在今天18点正式全面恢复运行。
4、 为了更公平公正的保障本次马拉松报名用户权益,我们将支付规则调整如下:
a) 7月26日至7月30日,每天开放3000支付名额;
b) 每天上午10点正式开放当天支付通道(7月26日以本公告第三条时间为准);
c) 每天开放支付的各项目名额分别为:马拉松和半程马拉松各500名、十公里800名、迷你马拉松1200名。
d) 支付成功将以长马官方公布的信息为准。