托槽总是掉

戴了快一年牙套了，上面的托槽总是松了，就挂在钢丝上。我明明都没有吃硬的，平时也很注意了，但还是掉。每次去都被医生骂。请问，粘一下托槽是要收钱的吗。因为我的钱都在那个医院一张卡里，我也不知道有没有扣钱