【求助】新拿到的手机连接电脑无反应！一点反应都没有怎么办！

用新机的数据线连接电脑，无反应。
用iPad 的数据线连接电脑，也无反应。
连给个充电的反应都没有，用插头充电倒没问题。
想问问吧友们该怎么办，我把之前4的数据都备份在itunes了呢！
求助求助！谢谢！