求助求助，我又来求助了，大神们都来啊

刚刚电脑上网好好的，然后断线了，再宽带连接就报错651，结果我就赶紧度娘啊，什么修改文件权限什么禁用驱动都试了，就是不管用啊，刚刚打客服保修了，说36小时内解决，可我等不及，还有什么方法能救我么？电脑系统8.1 64专业版。