11-29【咨询求助】紧急求教 sos

请教下吧里的各位大师 我的小四今天下午出现程序闪退的情况 然后一个小时左右后 我发现我的通讯录空了 通讯录印象中都没有备份过 丢失了损失略大啊。各位大神知道是什么情况不，怎么找回啊。请不吝赐教啊