

1. 解释一下众测平台的运作模式:众测从百度内部各个产品线拉业务(百度有很多很多大家都没听说过的产品线),产品线把需要标的数据给众测,小编发布项目,用户答完题目,产品线验收,通过就给众测”钱“(打引号,具体不解释),不通过就不给(太霸道了!),众测按照产品线是否验收通过发礼券,用户拿礼券兑换礼品,众测拿”钱“给大家买礼品并寄送。
2. 以前大家看到的正确率,基本上是按照权重题的正确率算出来的,而权重题是找一小部分用户事前做好的。所以权重题也有可能出错,其实和现在的事后审核一样,但是小编尽量会先让产品线确认一下权重题的正确性。
3. 区别在于,以前大家只要找到规律,确保权重题答对,其他题目问题不大,正确率就能保证。这“好像”是广大群众喜闻乐见的。但是这样,有的项目,大家找到规律了,权重题正确率很高,其他题目不一定认真做,最后产品线验收不合格,整个项目作废。
4. 而且久而久之,连业务方都知道众测用户只是权重题正确率高,其他题都是刷的,认为众测的用户质量低,作弊多,就不再给众测题目了,大家也就没项目做了。所以相比审核制度,大家其实更要鄙视那些作弊的、刷题的人,他们才是最根本的问题。而且就算对于那些人来说,看上去刷了很多题,正确率很高,但最后还是拿不到礼券,而且还害得别人也拿不到礼券,害得众测以后没项目,“罪大恶极”!
5. 产品线验收不合格,为什么所有用户都不发礼券,为什么不只处罚作弊用户?因为用户太多了,没法一个一个审核,全部都审,就干脆小编自己做题得了,大家哪里还来的礼券和礼品啊。
6. 为什么不写程序抓作弊用户?很难说1个一天用10小时做5000题的用户,相比1个用10分钟做100题的用户就是作弊;有的用户是新手,有的用户开很多个窗口做题,有的用户是几个人拿一个账号答题(众测其实不禁止这种做法,但也不支持鼓励,不知道这样做能有什么好处);有的用户是局域网,很多人是一个IP;有的用户会改机器编号。。。总之,通过这些行为去抓作弊用户,很难!
7. 事后进行审核,其实是最公正、公平的,就像商店里买东西,交货验收,满意付款。但前提是两个,抽样合理,审核正确。推荐一本书《数据之巅:大数据革命,历史、现实与未来》:http://item.jd.com/11440033.html
8. 有些老用户知道,去年让很多用户”大富大贵“的”图以类聚“项目,平台上除了给众测用户做,还有更多是单独给外包公司做的。有时候大家在一些项目里会看到一些连续的用户帐号,其实也是外包公司的人。众测也没办法,业务方只允许这次项目给外包公司做,因为认为他们质量更好,因为外包公司的机制是”事后审核“,而且也是抽样检查。众测正是为了能拉到更多这种项目给大家做,才也开始用审核制度的。
9. 抽样至少10%,至少抽到10道题。抽到10道题以下波动太大,容易出问题,不公平,所以按整个项目的平均值算。为什么不抽更多的题目或者全部都审?就是前面说的,全部都审,还不如小编自己去做题,大家哪来的题做。
10. 审核如何保证正确?还是有测友说了句公道话的,是人都会有错误。审核人应该不只是小组长。大家推选的,平时做题目多,质量好的用户,才能当审核员。群众举报质量问题多的审核员,应该剥夺审核资格。这些改进其实这两个礼拜都在做,“众测在进步”,进步需要时间。
11. 为什么大部分题目只开放给工会?工会有两个作用,指导和团结。在工会里可以讨论一道题该怎么做,组长可以教大家做题(现在这是问题,自己都不会做题的组长,大家还是退了,另投明主或者另起炉灶吧),项目有问题大家可以通过组长反馈给小编。工会里大家可以互相交流,可以互相鼓励,可以认识更多志同道合的人,可以一起鄙视和排除那些作弊的人。所以鼓励大家加入工会,众测本来的精神就是“众”,一个一个独行侠,既不符合众测的精神,也难保他自己一个人不干坏事。
12. 据说现在大家怕审核正确率太低,做题没礼券,就不再做题了。其实完全没必要,这段时间礼券不还正常在发吗。小编也在做各种努力,特殊情况都特殊处理。审核质量不好,一方面先按以前正常的发礼券,一方面改进审核员的招募和考评方式。小组题不够,不能达标,偶尔几周标准也会降低。反倒是大家不做题了,项目进度慢,业务方不肯给众测题目了,大家题目就更少了,恶性循环。大家只要本着认认真真的态度去做,做得越多,奖励还是越多的!
13. 审核不是为了降低大家的正确率,不是为了减少众测的成本。从来没说过,也没这个目的。想想就知道,这是一跟绳子上的问题:用户更多,做的题目更多,质量更好,业务方更加认可众测的效果,众测拉到更多的业务,发出去的礼品更多,众测才会更好,小编的工资才会更高。
14. 关于审核、抽样或者工会,大家有建议可以提出,有问题及时反馈。小编也应该尽量把众测已经想到的问题,内部的机制,尽量告诉大家。大家互相体谅,共同进步。不是新流程没试运行就让大家用,现在就是试运行,这样才叫“众测”。
15. 可以提建议或者意见,但是要“好好说话”。小编也很辛苦,也很郁闷,也很受委屈。一边要来安慰大家,鼓励大家去做更多的题目,不要作弊,解释新规则;一边还要去拉业务,跟业务方说我们的测友做题目“速度快”,“质量好”,才能给大家更多题目,这样大家才能拿到更多的礼品。
最后,请大家支持审核制度,尽快加入或自己组建工会,多做题,多拿礼券,多换礼品。另外也请“好好说话”,珍惜小编~