我是一名兴港小区的住户，10月份在我家里装修房屋期间发现房子有严重的质量问题，找到物业后，物业让我直接找开发商，开发商查看房屋后也承认为质量问题，并承诺天气转暖开春后给予修复。但今年2月份之后我多次联系开发商也联系不上，找到物业，物业的回复是一样联系不到，现在我不知道该找到那个部门可以帮我解决这个问题。我在这里请求帮助，希望秦皇岛的今日报道的栏目组帮帮我！多谢了！