五、 关于我国主题酒店发展策略的建议与展望
面对着我国主题酒店发展存在的问题和借鉴北京瑞局酒店的发展优势,根据我国酒店行业的发展趋势和人民的消费需求,可为我国主题酒店的未来发展之路提出几点建议:
(一)我国主题酒店发展策略的建议
1.知己知彼,创造独一无二的主题定位
经营实施差异化策略,在主题选择上独特新颖,从顾客的角度出发,能带给顾客独特的体验感受。这就需要密切关注竞争对手,避免主题相似。
我国主题酒店应以差异特色为基础,主题酒店可以根据实际情况选择适当数目的主题,也就是可以让多元化的主题分散酒店每一个角落,让每个主题可以互相补充配合。这样既不怕跟其他主题酒店的主题定为想雷同,也保证主题酒店有足够规模的目标市场,又为酒店的可持续发展提供了足够的文化支持。
瑞局酒店在这点上就很不错,首先它是中国惟一一家能居住的画廊式酒店,但酒店内艺术品以雕塑、名画、影片、灯饰及摆设等形式呈现,体现酒店独特的主题定位。
2.深度挖掘主题内涵,形成自己的文化形式
一个成功的主题酒店应该是将主题素材转化成产品,然后再将这种产品转化为一种文化形式。所以主题酒店应该在深刻理解自己的主题内涵的基础上,把内容与形式有机结合起来,把主题内涵具体外现与自身相应的主题产品和文化结合,而不是仅停留在营销层面。从这个方面来说,有自己的主题酒店文化研究是非常重要的,它关系到主题酒店的主题深度和持续经营。
3.主题酒店应该有独特的娱乐表演项目。
娱乐表演融入了主题文化,很好地契合了酒店主题,给顾客深刻的主题体验。这就树立酒店的品牌形象非常有用。主题酒店可以开发表演的衍生品。如音像制品、大型画册、艺术品拍卖等。这样延伸了娱乐表演的价值链,给酒店创造了价值,也强化了顾客的体验。当顾客看到这样的产品的时候,可以勾起当初咪好的回忆,为再次入住酒店埋下伏笔。
这也相对呼应了前面提到的‘创新改革’,如果在瑞居酒店内对酒店内展示的艺术品,定期请创作者过来参加拍卖,所得的钱捐献给慈善机构;或者在周末的时候有小提琴,钢琴表演等,这是不是在提高酒店知名度的同时还能造成一定的收益呢?
4.酒店集团化
国际著名的酒店,都是以酒店集团的形式存在的。因此主题酒店在成功地树立了品牌之后,不能只局限于单体酒店的成功,而应该心怀天下,选择合适的时机对外扩张,使酒店集团化,产生规模效应,降低成本,增强竞争力。
(二)我国主题酒店的展望
美国著名未来学家阿尔文•托夫勒在其《未来冲击》一书中曾经断然预言:“服务经济的未来发展方向,必将是不断走向体验经济。”体验经济是最新的发展浪潮。在服务经济会带,产品是企业提供服务的平台,服务才是企业获得利润的主要来源;而“体验经济”则是服务经济的更高层次,是以创造个性化生活及商业体验来获得利润的。因此可以大胆的展望,我国主题酒店的经营将面向品牌化并将成一种新的文化产业。主题酒店将更适应我国市场的需要,更注重“主题”的营造和趋于高科技化,我国的主题酒店将更适应我国市场的需要,更注重“主题”的营造和趋于高科技化,我国的主题酒店未来的发展方向必然是个性化,主题突出、开放性、综合性强的体验服务型酒店。
面对着我国主题酒店发展存在的问题和借鉴北京瑞局酒店的发展优势,根据我国酒店行业的发展趋势和人民的消费需求,可为我国主题酒店的未来发展之路提出几点建议:
(一)我国主题酒店发展策略的建议
1.知己知彼,创造独一无二的主题定位
经营实施差异化策略,在主题选择上独特新颖,从顾客的角度出发,能带给顾客独特的体验感受。这就需要密切关注竞争对手,避免主题相似。
我国主题酒店应以差异特色为基础,主题酒店可以根据实际情况选择适当数目的主题,也就是可以让多元化的主题分散酒店每一个角落,让每个主题可以互相补充配合。这样既不怕跟其他主题酒店的主题定为想雷同,也保证主题酒店有足够规模的目标市场,又为酒店的可持续发展提供了足够的文化支持。
瑞局酒店在这点上就很不错,首先它是中国惟一一家能居住的画廊式酒店,但酒店内艺术品以雕塑、名画、影片、灯饰及摆设等形式呈现,体现酒店独特的主题定位。
2.深度挖掘主题内涵,形成自己的文化形式
一个成功的主题酒店应该是将主题素材转化成产品,然后再将这种产品转化为一种文化形式。所以主题酒店应该在深刻理解自己的主题内涵的基础上,把内容与形式有机结合起来,把主题内涵具体外现与自身相应的主题产品和文化结合,而不是仅停留在营销层面。从这个方面来说,有自己的主题酒店文化研究是非常重要的,它关系到主题酒店的主题深度和持续经营。
3.主题酒店应该有独特的娱乐表演项目。
娱乐表演融入了主题文化,很好地契合了酒店主题,给顾客深刻的主题体验。这就树立酒店的品牌形象非常有用。主题酒店可以开发表演的衍生品。如音像制品、大型画册、艺术品拍卖等。这样延伸了娱乐表演的价值链,给酒店创造了价值,也强化了顾客的体验。当顾客看到这样的产品的时候,可以勾起当初咪好的回忆,为再次入住酒店埋下伏笔。
这也相对呼应了前面提到的‘创新改革’,如果在瑞居酒店内对酒店内展示的艺术品,定期请创作者过来参加拍卖,所得的钱捐献给慈善机构;或者在周末的时候有小提琴,钢琴表演等,这是不是在提高酒店知名度的同时还能造成一定的收益呢?
4.酒店集团化
国际著名的酒店,都是以酒店集团的形式存在的。因此主题酒店在成功地树立了品牌之后,不能只局限于单体酒店的成功,而应该心怀天下,选择合适的时机对外扩张,使酒店集团化,产生规模效应,降低成本,增强竞争力。
(二)我国主题酒店的展望
美国著名未来学家阿尔文•托夫勒在其《未来冲击》一书中曾经断然预言:“服务经济的未来发展方向,必将是不断走向体验经济。”体验经济是最新的发展浪潮。在服务经济会带,产品是企业提供服务的平台,服务才是企业获得利润的主要来源;而“体验经济”则是服务经济的更高层次,是以创造个性化生活及商业体验来获得利润的。因此可以大胆的展望,我国主题酒店的经营将面向品牌化并将成一种新的文化产业。主题酒店将更适应我国市场的需要,更注重“主题”的营造和趋于高科技化,我国的主题酒店将更适应我国市场的需要,更注重“主题”的营造和趋于高科技化,我国的主题酒店未来的发展方向必然是个性化,主题突出、开放性、综合性强的体验服务型酒店。