由于电信光纤没到我们这栋楼，所以被迫装了20M长城宽带，结果不到一周就出问题了，下午3点打客服，说让来维修，一直等待晚上8：50，终于结束了接近6个小时的等待，工作人员终于来修了，期间楼主一直打客服，都是说很快就来让我等，结果我耗费了6个小时在家等着也不能出门办事，在家还没网络用。维修的小伙说外面主机线断了，接到另一个主机上说临时将就下明天再来换回来，结果第二天第三天，就再没人来了。楼主又打客服，接线的说最多一个小时让维修的联系我，结果等到第二天也没人来过。使用情况方面，实在太垃圾，打游戏延迟一直100左右，看PPS经常加载一卡一卡的，iphone上用PP助手下载软件常常下载失败或者没速度，这尼玛坑爹啊，关键还没法退这破玩意儿，质量差售后差服务差，实在无法忍受!使用三天马上退订。。。。。。