1月12日出发的从哈尔滨到重庆北站的K1062次列车，投诉第二车厢的男列车员（由于冲突时对方并未穿有名字和工号的外套，具体名字工号不详，仿佛记得姓张，三个字）。差点与本人在车厢发生打架事件，冲突时间是在第三天，也就是14号下午广安至重庆北站段，起因是由于本人在3点40订有汽车票，但是列车却晚点到3点30才到。因此发生点口角，对方的意思是那不管他的事，期间有些许肢体冲突，被一个列车老电工制止，然后本人找列车长，列车长在餐车和另一个未着工作服的列车工作者在谈话，向列车长说明情况后，列车长语气较好，说了很多，但总结之就是，我们也困难重重，晚点我们也无法避免，希望理解，这个汽车票的损失我们也无法弥补。这我可以接受，可是对面较胖的人说的话很难听，我说车晚点，他说，列车都有准确的开车时间，但是你买票的时候我们有告诉你什么时候到么？既然我们没告诉你什么时候到，那么我们只要到了就不算晚点，因为我们没有向你们承诺具体到达的时间。然后他说，你看世界上哪个国家不晚点的，然后我说，西班牙列车晚点五分钟都全额退票。那个胖子接着说，那你以后争取移民吧，移民到西班牙去。我想问问，这就是你们铁道部的工作态度么，第一次见到晚点还晚点的这么理直气壮的，看着他那12秒雷政富般的身躯，着实让我觉得恶心。可惜手机没电，要不给网友们听听录音，你们铁道部也许又能上一次头条，我希望你们对此能够进行核查，12秒的雷政富我估计是查不到了，当然能查到更好，但是2车厢的男列车员你们还是有能力查到的，希望严肃处理。另外，搞不懂的是为什么有些车都没正点过，为什么不把发车时间修改下，还是沿用以前的不准的，这很麻烦么？